SICOOB AGROCREDI sex, 02/agosto Agente de Atendimento | Pré Atendimento - São João da Boa Vista[...]

Agente de Atendimento Pré Atendimento - São João da Boa Vista / SP

• São João da Boa Vista, SP, BR
• De segunda à sexta, das 8h às 17 : 45h com 1 : 15h de almoço

Esta vaga não está recebendo novos currículos

Entenda os possíveis motivos :

• A empresa definiu a vaga como fechada ou encerrada.
• A vaga atingiu sua data de expiração.
• A vaga foi cancelada pela empresa.

Descrição e Responsabilidades

Atuar na área de pré-atendimento realizando a filtragem e direcionamento dos associados. Incentivar o uso dos canais digitais.

Atender clientes pessoalmente ou por telefone, prestando esclarecimentos sobre o produto ou serviço. Comercializar os produtos e serviços ofertados pela Cooperativa aos associados.

1 . Promover o atendimento aos clientes.

2. Prestar suporte telefônico aos clientes.

3. Suprir as necessidades dos clientes.

4. Contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas.

5. Auxiliar na elaboração das propostas comerciais de produtos e serviços aos clientes.

6 . Apoiar na manutenção do cadastro dos clientes atualizados.

7. Direcionar e agilizar o atendimento aos clientes.

8. Assistir clientes no suporte aos acessos e utilização de meios eletrônicos.

9. Auxiliar o cliente na regularização de seus débitos.

10. Formalizar as propostas de renegociação aprovadas.

11. Executar outras tarefas correlatas conforme a necessidade e orientação superior

Requisitos

1. Formação :

• Curso Superior Completo e / ou em Andamento em Administração e / ou áreas correlatas;
• Desejável Certificação vigente CPA-10, CPA-20 ou superior.

2. Requisitos Obrigatórios :

• Residir na cidade onde a vaga está em aberto;
• Domínio do Pacote Office;

Adicional por tempo de serviço Assistência médica Auxílio creche / babá Auxílio Psicológico Benefícios internos Cesta de natal Participação nos lucros Quebra de caixa Seguro de Vida Vale-alimentação Vale-refeição Vale-transporte

J-18808-Ljbffr